2018年11月6日

使用Scrum帮助治疗注意力缺陷多动障碍(ADHD)——第二部分

这是本系列文章的第5部分在家使用Scrum帮助克服神经多样性挑战

安顿下来,给自己沏一杯咖啡,享受从那些真正生活在scrum中的人那里学习。

我想再感谢弗朗西斯和莎莉非常开放地允许我们进入你们的生活并与大家分享。非常鼓舞人心的。

史蒂夫宴会


这是我、Sally Waters和我的丈夫Francis撰写的“敏捷多动症”系列的第二篇文章,主要是关于我们如何在家里实施Scrum的细节。

关于我们为什么这么做,以及我们取得了什么成果,请阅读第1部分(介绍将足以帮助这篇文章有意义)。简而言之,弗朗西斯患有多动症,这极大地影响了他实现目标的能力。在我们尝试Scrum之前,没有任何帮助。

如果你可能患有多动症,但对“Scrum”一无所知,你可以从这里得到一个快速的概念这个总结

我不希望任何想要自己做这件事的人因为我们在系统中添加的东西的数量而却步。当我们在2017年7月开始工作时,它是一个标准的“任务散热器”,直接从工作中借用:

Scrumboard
这方面的专栏是:产品待办事项、Sprint待办事项、进行中、需求审查(我认为这是第一个被删除的!)、已完成和已建立的系统。在底部我们有阻塞和燃耗图表。要详细了解我们是如何开始并开始适应这个系统的,你可以阅读我的敏捷ADHD的博客(持续了前六周)

现在是2018年10月。我们花了一年多的时间“检查和调整”适合我们的方法。我们现在的董事会是这样的:

Scrumboard


如您所见,添加了很多内容。我将在这篇文章中解释(几乎)每个部分是如何工作的。

(莎莉所写;照片和编辑:Francis。)

你有记录任何指标吗?如果有,是什么?

故事点!我们过去只是记录冲刺的总得分,但几个月来我们已经在笔记本上记录了每天的总得分,这样我们就可以更细致地了解我们的速度。

笔记本

笔记本
我们可爱的笔记本,里面有我们凌乱的故事点汇总。(弗朗西斯:你可能会注意到这些加起来不对。如果你一直不喝酒,我们每天的积分还是会翻倍。)

我们只分析了一次数据,从2018年3月到4月的一个多月里:

分析


在制作完这张图表后,我们计算了我们的平均冲刺能力,这样我们就可以将其与我们计划在下一次冲刺中完成的点数相匹配。但我们只做了两次。这是因为我们有固定的任务,这些任务可以在冲刺过程中完成很多次,所以它们的积分价值很难预测。

点是我们如何进行Scrum的核心。与其说它们是一种评估任务的方式,不如说它们是一种记分的方式。我们对任务的评分基于以下本能的混合:

  • 重要性(例如,如果是一个爱好或查看reddit,它会得到较少的分数)
  • 不情愿(即我们有多不想做这件事)
  • 时间需要
  • 工作需要

例如,即使像给银行打电话这样的小管理任务只需要5分钟,但如果这是弗兰西斯非常不愿意做的事情,它可以得到8分。在一个两个人的团队中,我们不再需要过多地讨论某件东西应该值多少钱。粗略地说,我们在大多数权重上是一致的(如果我们确实存在分歧,通常是弗朗西斯严厉地告诉我,我低估了自己在某项任务上的努力)。正因为如此,我们会毫不犹豫地在便利贴上贴上分数,即使我们中的一个人不在身边,也只是为了确保它是完整的,可以随时使用。

我们仍然使用规划的扑克号码——1、2、3、5、8、13或20。最近弗兰西斯有点叛逆了,开始给东西打10分和15分,我发现连我自己都开始给东西打4分了……还有轻微的通货膨胀。弗朗西斯认为,如果我们停止创造新的奖金,这种情况将趋于平稳。:)

出于某种原因,这些分数对弗朗西斯来说极具激励作用。有人建议我们在冲刺结束时将某个分数转化为真正的奖励,比如出去吃饭,但我们并不需要这样做。通过不去做我们计划好的事情来惩罚自己,这感觉很奇怪,我怀疑我们是否有自律去做这件事。但只要我们的目标是打破自己在前几次冲刺中的高分就足够了。

弗朗西斯生活就是一场瞎编的游戏。还不如偶尔拿个高分。

你做了多少次冲刺?

我们从2017年7月开始,到现在已经有一年多了。虽然我们在度假的时候不会尝试冲刺!现在我们正处于第30个冲刺阶段。

你的冲刺跑多长时间,你试过改变它的长度吗?是什么让你选择了你正在使用的冲刺长度?

我们总是使用两周的冲刺,但(实际上是在史蒂夫的建议下),我们刚刚尝试了一周的冲刺。我们喜欢它;Francis一开始并不情愿,因为这意味着两倍的sprint计划会议,但另一方面,他热衷于通过每周的回顾来建立更多的反思。为更短的时间段做计划已经不那么困难了。我认为每周有个重新调整的机会对保持正轨有很大帮助。

你会为你的“冲刺”设定一个“冲刺目标”吗?例如,专注于一个DIY项目,或者只是看看待办事项列表中哪些事情排得比较靠前?

我们正试图将其引入——尽管我们称之为“冲刺任务”。然而,上一个sprint我们的目标是完成婚礼感谢信,而我们甚至还没有开始。

我认为问题可能在于sprint任务的整合程度不够。在大多数Sprint计划会议中,我们不记得选择一个,然后我们也不会基于第二天要做什么来做决定。欢迎为解决这个问题提出任何建议!

Sprint的追求


你是否严格遵循Scrum指南,也就是说,你是否遵循所有Scrum活动(Sprint计划、每日Scrum、Sprint回顾、Sprint回顾)?

嗯……我们试一试。
每日例会——是的,当然。我们几乎每天晚上睡觉前都这样做(即使我们熬夜到很晚)。

弗朗西斯:如果我们错过了一场混战,我们会进入黄色警报。两个是红色的。我总是惊讶于混乱能如此迅速地回到生活中。


冲刺评审-因为我们没有利益相关者(除了狗),这主要包括阅读我们在上一个冲刺中所做的一切,当我们把那些便利贴从板上拿下来,收回他们的别针。这令人振奋,因为我们做的事情总是比我意识到或记得的要多。

完成
我们的“Done-Done”部分的当前状态。


利益相关者
我们主要股东的照片


Sprint回顾-是的,但是就像很多团队一样,我们有时会偷懒,在做一个合适的复古。但上次是弗朗西斯坚持要这么做。如果我们错过了一个复古元素,那么偶尔我们会发现自己在争论一些原本可以轻松解决的问题,如果我们能在几天前腾出时间坐下来讨论的话。我们也没有在Scrum流程上进行创新,这可能会让它变得无聊和低效。

实际上,我们并没有对我们的retros的形式做太多的实验:

  • 很久以来,我们所做的就是每人拿一张便利贴,试着写下我们认为上一个sprint已经结束的一些好的和坏的事情。
  • 就在最近,我们花了五分钟给彼此写了一封信。然后我们交换、阅读和讨论这些字母,并在可以转化为行动的内容下划线。我们将这些记录成便利贴,并选择其中一两个放在下一个冲刺阶段。这种方法非常有效,我们可能会在一段时间内坚持使用这种格式。

Sprint计划——是的。(如果弗朗西斯做到这一点而不抱怨(他的想法),他将获得“三倍”的奖金乘数。尽管他致力于Scrum,但这并不意味着他不觉得其中的某些部分很无聊!)

在我们的计划过程中,细节的程度通常受到我们所拥有的时间和精力的限制。我已经为我们需要做的事情写了一个清单,但它太复杂了,让人不知所措——我们现在甚至都没有看过它,更不用说完成它了。我们计划写一个大大简化的版本。

列表



以下是我们在制定冲刺计划时要注意的主要事项:

  • 重置燃耗图表(擦掉我们写在上面的点,并把它推到底部)
  • 弗朗西斯从谷歌日历上读出了接下来几个短跑的所有项目。我把它们写在便利贴上,放在纸质日历上。我们还会为为某些活动做准备而需要完成的任何相关任务写便利贴。
  • 如果我们更进一步,我们会试着从一些不同的类别中考虑我们需要做的与事件无关的任务。
  • 如果我们做得非常好,我们就会把我们决定的所有任务按优先级排列在黑板上——首先是每个类别,然后是整体,所以理论上我们总是很清楚接下来需要做什么任务。
  • 冲刺回顾和回顾通常也是同时进行的。

你是否有每日Scrum,它是否总是在相同的时间和地点,坚持15分钟的时间框?

我们确实每天都有混战——这是晚上的最后一件事。如果我们选择一个固定的时间来做这件事可能会更好,但我们还没有真正找到一种方法来实现它。我们也没有设置计时器,但感觉它不会超过15分钟的标记。
我们的日常例会包括:

  • 每个人都在计算我们一天的点数(不要忘记使用神奇的项目-见下文)
  • 在我们的笔记本上写下这些点数,然后把总数加到燃耗表中——见下文
  • 将任务从“已完成”移到“已完成”(如果它们已经完全完成),或者如果它们是常规任务(插入链接到下面的“常规”标题)或重复的非常规任务(见下文),则返回到“已完成”。
  • 花点时间为第二天做计划——从日历上拿出第二天的便利贴,选择一个“重要任务”——见下文。

我们现在已经很熟练了,所以做起来很快,而且经常很有趣。这是一个告诉对方我们需要知道的事情的机会,我们可以看到对方在做什么。

董事会允许所有这些关于需要(和已经)做什么的信息以一种中立的方式交换,没有唠叨。我们都认为董事会是任务和问题的来源,而不是弗朗西斯认为我是所有工作的来源。这曾经是我们唯一的选择,因为我有能力承担精神负担。

它还能帮助我们更客观地看待自己所做的贡献,这对于在任何关系中避免怨恨都是至关重要的。我确实听说过一种偏见,夫妻中的每一个人都几乎普遍地认为他们比另一个人做的工作更多,只是因为我们做了所有的工作,但总是看不到另一个人的努力(如果有人知道这种偏见叫什么,请告诉我!)

弗朗西斯虽然在我们的关系中,毫无疑问莎莉比我更努力一点,即使我没有多动症,莎莉也是一个特别投入的工作人员。

DailyScrum项
我们的“每日例会”便利贴是我们仅存的原始门票之一——我们将一直使用它,直到它完全散架。

你认为谁能胜任产品负责人和Scrum负责人的角色——假设你们两人都能胜任开发团队的角色?


为了让我们忠实于scrum过程,我(Sally)过去肯定扮演着“scrum Master”的角色,因为我就是那个教Francis scrum的人。然而,现在更多的时候是Francis让我们去做Scrum活动。

在消除障碍方面,我希望我们有一个单独的人来为我们做这件事!由于我没有多动症,解决问题的方法对我来说往往比弗朗西斯更清楚,所以有时我也会扮演这个角色。

我很想有一个单独的人来负责处理我们积压的工作,但我不能接受任何人对我的生活的决定。然而,如果任何人有任何好的建议或想法,一个简单的框架,以帮助在广泛的生活任务(在不同类别内或跨不同类别,短期和长期)的工作优先级,我将非常非常有兴趣听到你!

是你们俩下订单,还是有人有最终决定权和责任?

最后还是要联合协商。指派一个人做产品负责人让人感觉好像行不通,因为当你们是一对人时,一个人不能直接告诉另一个人该做什么。然而,这并不太难,因为我们只有两个人,我们通常可以在一个方向上达成一致。

对于“职业”和“健康”这样的类别来说,这很容易,因为我们每个人都对自己有最终的发言权和责任。我们可以尝试为两个定义更明确的共享生命类别分配产品负责人角色。例如,也许弗朗西斯可以负责“狗”这一类。但即使在这里也很难,因为我拥有她的共同所有权,所以作为利益相关者,我当然希望能够有发言权!

事实上,问题不在于谁有最终决定权,而在于弗朗西斯是否觉得自己在致力于长期目标。对于一个仅仅一年前还对自己的未来没有任何具体计划的人(除了他的乐队有希望突然、毫不费力地出名),看到他参与到任何长期的抱负中是令人惊讶的。现在这些都写在黑板上了弗朗西斯可以比以前对我们的工作投入更多。对我来说,少承担一点这样的责任也不错。

项目列表


你多长时间检查一次冲刺即将进行的项目?它是一个需要完成的事情的完整列表吗?

待办事项优化——我们在这方面做得很努力。我们的主要问题是我们刚刚耗尽了任务。我们曾经在每个冲刺阶段安排一个会议来做这件事,但是Francis发现它甚至比冲刺计划更无聊。目前,我已经把大部分工作都交给了自己,因为弗朗西斯不介意我给他建议任务,这对我们俩来说都少了很多压力。

就在过去的几周里,我一直在尝试一种方法蒂亚戈·福特的P.A.R.A.方法.我做了两个名为“项目”和“责任领域”的专栏,而不是一个待办事项列。项目是任何规模的目标,但它们必须有一个完成的点。另一方面,责任领域有持续的标准,需要不断地保持。

在这些专栏中,我写了每个生活类别的主要关注点,所以我一眼就能看出我们当前的优先事项是什么。这也使得生成任务更加容易。我每周都和一个朋友通电话,他在过去几年里一直是我非正式的生产力教练。在电话会议中,我会把项目和领域的列表写下来,并写下他们下一步要做的事情。这对我很有效,但可能超出弗朗西斯的意愿。我看看能不能为他改一下。如果任何人有任何想法,我们可以更容易地获取任务,我们可以与您的帮助!

Gamfication
在这里你可以看到另一个“游戏化”功能,即赋予我们所有项目代码名称。


除此之外,我们还有一个“待办事项”栏目,用来记录年初我们在每个分类中写下的目标,还有一个“愿望清单”栏目,用来记录我们在生活中的某个时刻想要实现的想法。

你是否需要为你正在处理的项目定义“完成”?

我最初确实想过增加一个“完成”的定义,但想不出一个足够宽泛的定义来涵盖生活中涉及的所有不同类型的任务。

我们写了一个“准备好”的定义——我们的规则是一个任务需要少于20分(弗朗西斯:尽管,作为题外话,某些任务的价值更大的纯粹是规模。例如,当我在救护车服务中做志愿工作时,成功地让某人复苏就值50美元),足够具体,可以想象,如果是突然发生的,也足够容易管理。我们不常提及它,但我认为在早期写下它确实帮助我们更好地内化如何分解任务。

准备好了的定义

Sally,当你的同事在Scrum中努力工作时,你会对他们感到沮丧吗?毕竟,您已经在已知的最复杂的领域——家里实现了Scrum。


说实话,我从来没有那样想过。我确实经常对我们的工作流程有很多想法,但在一个更大的团队中,这总是会更加困难。当只有两个人的时候,几乎不用花一点时间就能同意尝试新事物。但即便如此,我认为人们还是可以少担心自己是否显得专业(至少在球队的安全范围内),而更自由地做傻事,对我们的工作方式提出有趣的修改。

例如,弗朗西斯和我可以毫无理由地用一根塑料魔杖计算当天的故事点数,从而获得3分的奖励。我们也会在每天的会议结束后击掌庆祝。这些东西完全没有意义,但从心理上来说,它们让整个游戏更吸引人。我希望在工作中看到更多这种精神,而不是担心被视为幼稚。

请告诉我更多关于你如何组织你的世界的游戏化方面的内容。你做了什么?这对你有什么好处?什么有效,什么无效?

常客

关于使用Scrum组织我们的生活,我们首先意识到的一件事是,我们需要某种方式来处理每天或每周发生的任务。

每次都写一张新的便利贴很快就会让我们无聊到流泪,所以我们想出了定期完成任务的主意。我们以前会根据它们的规律性将它们细分。所以我们写下一个任务,无论它是每天、偶尔(每两天、三天或四天)、每周、两周、每月、季度或每年,并将它们按时间分组。然而,最近我们认为这太复杂了,相反,除了“日常”任务,我们只是在一个大的待办事项列表中按类别分组。“每日”停留在我们的“今日/正在做”栏目中,直接在该栏目和“今日完成”栏目之间来回切换。

常客
“常客”积压区

重复任务

后来我们决定,我们也需要一种方法来重复一些“非常规”任务。例如,如果我们有一个“剥离墙纸”的任务,我们每天只能做一点,但总有一天它会完全完成。对于这类任务,我们在便利贴上画一个小的圆形箭头符号,就像一个回收符号。

重复非reg任务的另一个原因是,它实际上是一个包含多个部分的任务,但我们不需要(或没有精力)进一步分解这个任务。例如,如果我有一个“自行车保养”的任务,我已经知道我要怎么做,所以我不需要为不同的步骤单独的便利贴。(这绝对是把一切都安排好和花太多时间计划之间的一种妥协。如果我们发现弗朗西斯因为不清楚所涉及的步骤而难以开始一项任务,我们总是可以进一步分解它。)

奖励点数和连击

在开始使用Scrum后不久,Francis就注意到这很像玩电子游戏。我们开始看到添加更多基于分数的功能的空间。其中最明显的就是奖励——所以对于某些任务的组合,我们会得到额外的分数。第一个是“洗衣服狂人”——如果我们在一天内把一堆衣服穿上,一件挂起来,一件收起来,那么我们就会得到加三分。

睡前列表
如果我们在同样的24小时内同时睡觉和起床,我们在这两项任务上都能得到双倍的分数。

睡觉的条纹

这是一个新的实验(你会注意到其中很多都与睡眠有关——我们很难进入一个好的日常生活!)这个想法很简单,每天我在晚上11点前上床睡觉,我就会在总分上再加一分,所以这项任务的价值就会不断增加。然而,如果我打破我的连胜,它又会回到零。我担心如果我的连胜时间真的很长,这个人可能会严重影响其他队员的平衡,但我必须在这成为问题之前先到达那里。

弗朗西斯我在考虑添加一个连续系统,从一个任务跳到另一个任务,不休息更有价值。组合点哟!早期阶段。

睡觉前

Sleepometer

重点是我的睡眠时间,而不是我的睡觉时间。如果我能坚持8小时或更长时间,那么分数就会显著上升。我在昨晚的睡眠时间下面放了一个别针。

莎莉的睡眠

弗朗西斯也有类似的任务,但在他的情况下,如果他在午夜前上床睡觉,他会得到13分,然后每晚睡15分钟,他的分数就会减少3分。所以分数下降,直到他在凌晨1点前睡觉得1分,如果他在凌晨1点15分后睡觉得2分。这是我们使用负强化的唯一一次,甚至失去两分有时也会感觉很残酷。小心使用减法!

工作

我们开始有如此多的蓝色(房屋和花园类)常客,以致于没有太多的空间在黑板上写其他东西。其中至少有一半是关于保持厨房清洁的——把垃圾箱倒出去,洗碗,擦拭厨房边沿,等等。
最后,我们把所有这些厨房任务做成了两个便利贴:一个是每天的“洗碗机”任务(要么叠起来要么清空),一个是每天的“厨房责任”任务。这是我们的第一个抽象任务,有一个占位符来表示基于日期的特定任务。(对于那些好奇的人,我们通过取它所取代的所有任务的平均值来计算这个任务应该值多少钱。是的,我们在这方面是不必要的书呆子。)

不幸的是,我必须承认我们的厨房轮值表已经很久没用了。也许解决办法可能是在厨房里工作……

的活动列表
“ATLR”的意思是“然后主安息了”。

非特异性整洁

即使把所有的厨房工作都合并到两个便利贴上,仍然有太多的蓝色常规员工。它们是用来做其他清洁工作的,比如扫地、用吸尘器清扫、除尘,什么都可以。最终,我们用“非特定的整洁”任务取代了所有这些任务,这值得两分。

乘数

当NST(非特定的整洁)任务出现时,我们需要这些乘数修饰符。因为这是两分,而打扫整个客厅可能感觉应该是8分左右,我们可以简单地把NST便利贴放在“完成”中,并在上面钉上一张“乘以4”的便利贴。

乘数

天计划

我们使用“今天正在做”的部分,而不是一次只做一件事的“正在进行中”部分。事实上我们每个人都有一个,就在彼此旁边。旁边的数字是一天中的时间——我觉得把任务放在可能完成的时间旁边很有用,但弗朗西斯不这么做。在每次每日Scrum结束时,我们将日常例会从“完成”中移回来,开始着手当天需要完成的其他任务。

因为我经常在外面工作,我需要记起午餐时间我打算做什么,我让弗朗西斯给我发了一张照片。这有点尴尬,这是使用物理板的一个缺点,但如果我们使用的是我们从来不记得查看的数字板,问题就不会那么大了。

我喜欢它们作为便利贴的一件事是,当我在做生活管理工作时,我可以带一小堆便利贴到我楼上的办公桌上,我可以把它们放在我电脑旁边的待办事项列表中。

待办事项列表


Backlog-as-calendar

正如我所说,我们正在努力找到一种方法来保持和填补积压的工作,这对我们来说是有效的。这是我们最新的解决方案——我们每周有一个A3页,我们存储我们要在正确的日子做的任务。对于有时间限制的任务,我们已经这样做了,但新的想法是将任务分配到特定的一天,没有截止日期。我希望这能很好地工作,因为我们将不得不在已经安排好的情况下选择下一步要做的任务。

我对这个红色的大箭头感到非常自豪,这是我昨天用硬纸板和纸做的——因为我们将在黑板上同时展示四个星期,所以对弗朗西斯来说,能够很容易地看到他在这些日子里的位置是至关重要的,这样他才不会感到迷路。

弗朗西斯:或者分心去寻找我们是哪一天。

红色箭头

优先级跳舞毯

这是以前关于如何管理积压工作的想法。我们将在分类列中列出sprint的所有任务。在每一列中,我们将根据优先级列出该类别中的任务。弗朗西斯的真知卓见在于,这样我们就可以把任务纵向分开,一次只在顶部放一张便利贴——也就是说每行只放一张便利贴。这将迫使我们在每一个类别内和所有类别之间确定优先级,消除对下一个任务的怀疑。

然而,这需要大量的工作来实现。首先,它需要提前编写大量任务,这将占用我们在规划过程中的大量前期时间;然后把它们按优先顺序排列要花更多的时间。它还占用了大量的电路板空间。当任务在sprint中出现时,它也不够灵活(他们经常这样做,对不起史蒂夫!)如果弗朗西斯不愿意做其中一项任务,它就会阻止所有其他的任务。

宝石任务

走进一家文具店,知道我们会用我买的东西,这种感觉非常好。我看到了一些看起来像珠宝的塑料贴纸,在我确切知道如何在我们的系统中使用它们之前就把它们买了下来。

我想我们最终有了一个好主意——我们每人每天决定一项任务,即“珠宝任务”,然后得到一个贴纸。这是我们那天必须要做的一件事。如果没有完成,我们做的其他事情的价值就会减半。

自从我们开始,我只失败过一次我的珠宝任务,那是因为我认为我可以做不止一件。弗朗西斯被激怒了,因为他每天只处理一项最重要的任务要现实得多。但是我吸取了教训,因为丢了那么多分是很痛苦的!

宝石任务

燃尽图

这只是一个小小的修改,因为Scrum团队通常会有一个“消耗图表”(一个显示sprint的天数和剩下要做的点的图表,希望在结束时能够匹配)。弗朗西斯宣称燃尽图很无聊,燃尽图要好得多。因为我是敏捷的,所以我抓起了附近的麦片盒,想出了这个极好的最小可行性产品(在我看来,它就像一个漂亮的温度计),直到今天它仍然很好地为我们服务。

燃耗


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非常感谢您的阅读,如果您有兴趣亲自尝试,请与我们联系。:)

史蒂夫宴会-

我很高兴你花时间阅读这篇鼓舞人心的文章。如果您有兴趣了解更多关于Scrum的知识?-2018年11月在英国利兹举办的专业Scrum大师课程2019年还会有更多。保持联系,让我们谈谈!

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