以白象为号角，让所有的声音都被听到-促进参与

我担心的一种情况是Scrum活动中人们的低参与度。或者只有少数人说话。这些场景说明了一些事情，作为一名Scrum Master，这是我戴上促进者的帽子并使用参与式风格来鼓励参与者积极参与和贡献活动和讨论，取决于他们的个人舒适度。我的目标是创造一个安全舒适的氛围，让团队成员愿意分享他们的想法和观点。

有很多方法可以帮助调解人建立一个每个人的声音都能被听到的环境。不久前，当我和我的同事Professional Scrum.org Trainer讨论这个话题时托德•米勒，他分享了他使用白象原则来创建一个参与式促进环境的经验(谢谢Todd!)它启发了我使用它并写了这篇博客。

白象原则

如果你在找一个参与式的便利技巧，让每个人的声音被听到和理解，那么使用白象促进原则可能是一个很好的选择。白象原则有助于让每个人都参与进来，它们让促进者有机会让整个团队都参与到这个过程中。

我在Sprint回顾、团队协议讨论中使用了白象原则，大小会议，以及其他受益于参与式促进风格的活动。

以下是我在一个Sprint回顾中促成White Elephant的方法，该团队怀疑某些Scrum元素的价值，甚至在讨论完全跳过它们。作为他们的Scrum Master，我的目标是探索这些问题:

• 团队是否陷入了机械地做Scrum的陷阱，而没有从事件中获得真正的价值?
• 对于Scrum元素的目的是否有共同的理解?
• 团队如何改进对元素的使用，使它们为团队提供(甚至)更多的价值?

在Sprint回顾中使用白象

在Sprint回顾开始时，我们创建了一个从“无价值”到“高价值”的范围。我们添加了以下Scrum元素:5个Scrum事件和3个Scrum工件及其相应的承诺。

该活动首先将Scrum元素按照它们当前提供的价值进行排序:

• 主持人开始为第一个团队成员的回合计时1分钟。他们选择一个Scrum元素(蓝色便利贴)，然后大声地读给大家听。
• 然后，他们将Scrum元素放在他们认为在Scrum团队的环境中最合适的尺度上。
• 他们提供了放置它的原因。
• 然后轮到下一个团队成员，这个过程重复，主持人重新启动计时器。

只有轮到该发言的团队成员才能发言，并且他们可以将元素放置在他们认为合适的地方，而不受任何外部干扰。重要的是，其他团队成员保持沉默，不做评判。

如果一个团队成员在一分钟内没有将一个元素放在天平上，那么这个元素必须放在天平的中间。

当所有的元素都放在秤上后，就该开始调整了。

• 推动者给每个团队成员轮流移动刻度上的元素的机会，同样限制在1分钟内。
• 团队成员提供他们移动元素的原因。
• 团队继续轮流，直到每个人都通过*。

*通过意味着团队很高兴元素在天平上的位置能够公平地代表团队。如果团队成员在1分钟内没有做出决定，则该决定将被视为通过。

“白象”可以接着来，例如，“精益咖啡”，讨论并根据结果制定具体的行动。

结论

当在Sprint回顾期间进行这项活动时，团队发现我们错过了某些事件的目的和有价值的结果，尤其是Sprint回顾。我们还在后续的精益咖啡中讨论了关于如何改进Sprint评审的想法。诸如尝试Sprint Review Bazaar、让涉众与产品交互、留出时间一起调整产品Backlog等建议都被提了出来。尽管人们常说大象从不忘事，但“完全跳过一件事”的想法很快就被遗忘了!

我希望这篇博客对你有所帮助，我很乐意听到你还尝试过哪些其他的参与式促进方式。

由Martin Mecnarowski在Shutterstock上拍摄的特写照片