如何让产品发现成为Scrum团队不可或缺的一部分?
我们将产品发现定义为团队通过实验、现场测试和研究发现新的有价值特性的主动行为。通常，来自这些积极行为的见解会产生更多有价值的特性，并避免不必要的工作。尽管研究表明，这些活动在任何Scrum团队中都是有用的，但我们也认识到，当团队对Scrum的经验越来越丰富时，他们通常从这些活动开始。
那么，你的团队在多大程度上能够积极、持续地发现用户的需求呢?这是一个很多团队都难以回答的问题。或者，他们可以回答，但答案是他们发现很难确定。这就是为什么我们创建了diy工作坊。我们在这篇博客文章中包含的所有研讨会都包含了使用它们的逐步方法，并帮助您朝着正确的方向前进。
讲习班和实验是:
- 用“设计盒子”为你的产品产生见解和想法
- 创建一个同理心地图来表达客户的理解
- 探索你的产品和市场状况
- 用UX鱼缸发现涉众的需求
- 使用生态循环规划使你的产品状态透明
- 与利益相关者一起制定产品战略
- 与你的团队和利益相关者一起确定什么是有价值的
在这篇博文中，我们将为您提供这些研讨会的简短描述。我们希望它能激励你去尝试。一旦你使用了它们，让我们知道结果，让我们一起学习和成长!
用“设计盒子”为你的产品产生见解和想法
想象一下穿过一家超市。数以百计的产品竞相吸引你的注意。通常情况下，你唯一能看到的是包装，而不是产品本身。除非你确切知道你需要什么，否则包装是吸引我们购买产品的一个重要部分。它讲的是什么样的故事?它强调了什么好处?用什么样的视觉效果来说服你?字体和产品名称呢?包装上是怎么描述的?
“设计盒子”是一个有趣的、创造性的练习，帮助Scrum团队站在用户的角度思考问题。我们没有对产品本身进行头脑风暴，而是对包装进行头脑风暴。盒子会是什么样子?它如何说服潜在用户?“设计盒子”是一个很好的产生想法的练习。它帮助团队对功能和愿景的其他方面做出决策和选择，否则这些方面很难表述清楚。但当开发已经进行了一段时间时，它也可以作为用户视角的刷新。
这个“设计盒子”的变体是“设计盒子”的简化版本。Gamestorming戴夫·格雷和逊尼·布朗。
创建一个同理心地图来表达客户的理解
构建出色的产品需要对用户有深入、深入的了解。他们需要什么?是什么驱使他们吗?他们如何体验特定的产品或过程?在这个实验中，我们解释了如何使用共情地图和采访用户来建立这种理解。
同理心地图是一个简单而强大的工具，用来建立对用户的理解。难怪它们是UX设计师的螺母和螺栓，在设计思维中经常使用。这个名字来源于“Empathy”，指的是理解他人的感受和想法的能力。在谷歌上的搜索会产生许多不同的模板，但我们通过找到其中一个戴夫灰色最实用、最完整。
您可以为所有用户创建一个共情映射，或者为不同的段或单个用户创建多个映射。在任何情况下，最好的移情地图都是基于真实的数据。而不是基于你作为一个团队所做的猜想或假设。这意味着一个好的同理心地图需要我们走出去和真正的用户交谈。
探索你的产品和市场状况
Scrum团队越了解涉众及其产品，他们就越有可能构建出正确的东西。否则，他们可能会在涉众没有的问题上浪费大量的时间和金钱。对涉众的关注是由Sprint评审的质量、与涉众的协作量、对有价值结果的强烈关注和产品发现所决定的。
为了实现这一点，Scrum团队不应该只关注他们正在构建的产品。他们也应该和他们的利益相关者一起关注市场环境和产品的后果。我们的工作领域发生了什么?我们的用户怎么说?竞争对手在造什么?
本次研讨会的目的是邀请Scrum团队及其涉众关注更大的前景。您的组织外部发生了什么，这对您的团队正在开发的产品有什么影响?
在下一次Sprint回顾时尝试一下这个研讨会吧!
用UX鱼缸发现涉众的需求
你的Scrum团队什么时候与涉众讨论过他们正在构建的产品?对于涉众，我们指的不是对产品有意见的人，而是真正经常使用(或将经常使用)产品的人。或者是那些在产品开发上投入了大量资金的人，他们将从你的产品解决的挑战中获益。
简而言之，涉众是帮助你决定下一步做什么有价值的人，因为对他们来说，产品成功与否很重要。
在我们与Scrum团队的合作中，我们注意到他们中的许多人并不经常与真正的涉众进行交互。当然，他们偶尔会举办Sprint Review，但与会者是利益相关者，还是只是对产品有意见的人?他们不经常与涉众互动的原因有很多。Scrum团队可能不知道他们真正的涉众是谁，或者他们不知道“如何”让他们参与进来。
经常与你的涉众接触是很重要的。你需要他们的经验、想法和反馈来了解下一步要做什么。也许，在使用产品的早期版本时，一个重要的新见解出现了，它影响了路线图和产品待办事项列表。或者市场环境的变化要求快速发布特定功能。只有当您与涉众密切合作时，您才会发现这一点。
如果您认识到这种情况并想要改进它，可以考虑尝试一下这个diy研讨会。例如，在Sprint评审期间。您将使用“解放结构UX鱼缸”来积极听取涉众的意见，并共同获得新的想法、见解和改进。
使用生态循环规划使你的产品状态透明
无论何时，在开发产品的过程中，你都很容易忽略真正重要的东西。我们是否花时间在提供最大价值的功能上?为了推动我们的产品向前发展，我们需要创造性地改造或扩展哪些功能?在接下来的一段时间里我们应该关注哪些事情?
不断地与你的涉众一起讨论这些问题是很重要的。特别是，由于软件开发的复杂性，未知的东西比已知的多。无论你在一开始花多少时间与涉众在一起，你总会在开发产品的过程中获得新的想法。这对团队和涉众都适用。因此，密切合作、分享想法、见解和假设非常重要。
通过这个研讨会，您将使产品的当前状态透明，检查这意味着什么，并确定改进以促进产品开发。理想情况下，您应该与涉众一起主持这个研讨会。例如，在Sprint评审期间。
演习建立在强大的解放结构上Ecocycle规划．生态循环规划可能看起来势不可挡，但只要试一试，让结构来承担重任。
与利益相关者一起制定产品战略
如果没有涉众参与，Scrum就没有什么意义了。然而，许多Scrum团队很难让他们的涉众参与进来，这使得这成为僵尸Scrum的核心症状之一。对一些人来说，让一两个内部利益相关者参与似乎就足够了。对于其他人来说，只有当整个产品完成时，涉众才能参与进来。但是没有他们的反馈，你怎么能确定你所创造的是正确的东西呢?
我们设计这个研讨会是为了帮助您明确产品的成功标准，以及Scrum团队及其涉众可以做些什么来支持产品的成功。
通过这个工作坊，您将熟悉解放结构的“九个为什么”，以阐明产品的目的，“关键不确定性”，以制定产品策略，“1-2-4-ALL”，以定义稳健和对冲策略的活动，以及“15%解决方案”，以确定个人下一步。
与你的团队和利益相关者一起确定什么是有价值的
Scrum框架的存在是为了更快地向涉众交付价值。听起来不错,对吧?但什么时候才算“有价值”呢?对于Scrum看来如此核心的东西，几乎没有关于“价值”含义的指导。这很容易导致僵尸Scrum，即团队忙于毫无价值和后果的工作。
这个实验的存在是为了与你的团队及其利益相关者展开关于“价值”的对话。你可以把它嵌入到常规的Sprint计划、Sprint回顾或Sprint回顾中。甚至可以作为一个单独的车间。
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产品发现是团队通过实验、现场测试和研究发现新的有价值特性的主动行为。从这些主动行为中获得的见解可以产生更多有价值的特性，并避免不必要的工作。为了帮助Scrum团队为他们的团队改进产品发现，我们创建了一系列自己动手的研讨会。如果你试过这些工作坊，告诉我们效果如何。你的想法、想法和经验对我们来说是无价的。只有在一起，我们才能创造出更有价值的内容，并释放出Scrum团队在世界各地的超级力量!