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博客系列:从Scrum大师到敏捷领导者——第1部分——探索Scrum精通中的差距

2022年5月10日

由:克里斯为人而且马克Wavle

作为Scrum.org的专业人士,我们已经指导、培训和指导了数千名Scrum master,并咨询了他们合作的组织,我们不断遇到类似的问题,这些问题不仅限制了Scrum团队的发展,也限制了经验主义的发挥。这扼杀了Scrum和敏捷可以给团队和组织带来的优势。

我们经常发现,团队在走过场,寻找要打勾的复选框,尝试其他人的“最佳实践”,并将成功定义为“遵循Scrum规则”。这就是机械Scrum。机械Scrum允许人们忽略冲突和抵制责任,限制了组织在变化中有效地向客户交付高价值解决方案的能力。

这就是Scrum Master的所在领导能帮上忙。

Scrum Master的职责是带领他们的团队和组织越过这个障碍,以一种更负责任和更有回报的工作方式,走向专业Scrum。专业Scrum围绕着Scrum的责任、事件和工件,并认识到它的基础是建立在人们共同努力优化价值、建立纪律和影响文化的价值观和原则之上的。这项关键的工作并不容易。

在本系列博客中,我们将分享许多Scrum大师在努力成为更好的敏捷领导者和Scrum专业人士时所面临的差距。我们会指出你可能不知道存在的偏见和误解,这些偏见和误解可能会阻碍你和你的组织的发展。我们将提供关于如何克服这些挑战的建议,以影响变革,以便您能够真正帮助您的团队和组织改进。

我们计划涵盖的主题包括:

  • 组织对Scrum Master角色的限制
  • Scrum master作为变革推动者的经验
  • 缺乏应对挑战的工具或支持
  • 不知道该先解决哪个问题
  • 一次又一次地遇到与Scrum Master相同的问题
  • 作为变革推动者感到孤立

这个博客系列是为那些有抱负的领导者准备的,他们想要打破无效的模式,进入影响积极变化的新方法。我们邀请您从我们的经验中汲取您所需要的东西,以提升您的团队和组织对Scrum的使用,以及它可以帮助他们实现的所有惊人的事情。


让团队蓬勃发展的环境

人们通常认为Scrum只是一种工作管理方法,通过组织任务来帮助我们提高效率。相反,它旨在使人们能够在专注的、协作的、自主的团队中工作,使用经验主义、创造力和创新来寻求通过解决复杂问题来为客户交付价值的机会。

为了创造性地解决具有挑战性的问题,Scrum团队必须有足够的安全感来进行实验、失败并从经验主义中学习。他们需要将每个待办事项项、交互和数据片段视为学习和优化的机会。如果这些都不可能实现,团队就不会兴旺发达。作为Scrum master,我们如何构建一个使之成为可能的环境?

为了帮助一群人组成高功能的团队,他们需要主人翁意识、鼓舞人心的目标和自我责任感。这些特质会激发他们的好奇心,并鼓励他们对自己的工作负责,如何与团队合作,以及如何与团队外的人合作。作为Scrum master,我们如何构建一个使之成为可能的环境?


Scrum Master的领导机会

对于我们中的许多人来说,管理事情可能是很自然的——积压的事情、事件和耗尽的精力。作为Scrum master,我们需要更深入地了解领导力,以释放团队中储存的潜在能量,并解决阻碍我们前进的挑战。个人发展的道路与我们的团队为获得更高效率而需要走过的道路是一样的:领导力。

要成为一名敏捷领导者,请以好奇心的姿态参与Professional Scrum,并将其作为一个了解自己、团队和组织的机会。这里有三种方法可以扩展你对Scrum的看法以及你作为领导者的角色:

《Scrum Master致敏捷领导者》

1)探索Scrum的意图
Scrum指南并不是一个全面的文档,而是对Scrum元素的介绍,以及为什么它们在经验主义中很重要。在回答以下问题时阅读Scrum指南:

  • 我对Scrum做了什么假设?
  • 我的团队使用了哪些Scrum指南中没有指定的实践?(例如-故事点,持续集成)为什么Scrum指南没有详细说明这一点?我的团队的实践如何支持或阻碍Scrum指南中确定的事情?
  • 对于Scrum的每个元素(例如:责任、事件、工件),问一问:如果没有这个元素,会缺少什么或有什么风险?它将如何影响我的团队接受专业Scrum的能力?
  • 哪些因素可能使团队足够安全,可以进行实验、失败并从经验主义中学习?在我的环境中,哪些是我可以保护和放大的?在我的工作环境中,哪些是我可以努力去创造的?
  • 哪些元素可以实现团队合作、目标和自我责任?在我的环境中,哪些是我可以保护和放大的?在我的工作环境中,哪些是我可以努力去创造的?
  • 我对Scrum的理解如何帮助我的组织和团队交付价值?

2)跳出自己的经历
通过探索其他使用Scrum的情况,我们可以学到不同的视角,这将帮助我们尝试新事物并成长为领导者。
在不同的环境中找到Scrum团队和Scrum master:

  • 观察公司其他部门的Scrum团队,在不同的组织中,或者使用不同类型的产品(即非技术产品)。
  • 加入Scrum2022世界杯国家队排名 Master社区,或与其他Scrum Master配对。讨论你使用Scrum的经验。

同时,考虑以下几点:

  • 与你的团队相比,这些Scrum团队做了哪些实践,同时仍然与Scrum指南的元素保持一致?你在哪里看到了机械式Scrum,在哪里看到了专业Scrum?
  • 你观察到实验、失败和从经验主义中学习的哪些因素?似乎缺少什么?在Scrum Master的领导和团队周围的环境中,是什么支持了这一点?
  • 你观察到团队合作、目标和自我责任的哪些元素?似乎缺少什么?在Scrum Master的领导和团队周围的环境中,是什么支持了这一点?

3)反思你目前的领导能力
退一步考虑一下你的领导力。提高你的领导力并不容易,就像所有复杂的事情一样,需要通过实验来学习。像这样的探索活动会帮助你更清楚地看到你的现实,并受到激励去拓展和成长。
留出一些时间来反思,采访你周围的人,进行匿名调查,向你的团队询问你如何才能更好地为他们服务,或者选择沉默,仔细观察你的团队一整天。当你反思时,思考以下问题:

  • 你现在为你的Scrum团队做了哪些事情,你可以帮助他们获得更多的自主权?在一个月内,他们不需要你做什么?
  • 最近你的团队失败的情况是什么?他们学到了什么,他们是如何在学习的基础上适应的?你如何帮助他们失败、学习和适应?
  • 你怎样才能在你所领导的人身上树立起自我责任感、创造力和学习能力的榜样呢?
  • 你如何创建一个支持机械Scrum或专业Scrum的环境?你有什么证据支持或反驳你的观点?你想要保护、学习、尝试和提高什么?

如果你在整个探索过程中没有对某些事情感到惊讶,那么回头去寻找那些让你惊讶的地方——那就是你学到最深的东西和最大的成长机会的地方,因为这是我们挑战我们的假设、思维模式和思维模式的地方。


结论

迈向更高敏捷领导力的第一步是激发你对专业Scrum的好奇心,并真正想要帮助团队和组织改进。在你的领导旅程中定期使用这些探索性活动作为工具,不断地询问你的现实,挑战你的观点,并找到下一步,带领你的团队和组织走向更负责任、更有回报、更有效的工作方式。

当你努力创造一个鼓励学习、团队合作、所有权和自我责任的环境时,你将不可避免地遇到变革推动者和领导者的挑战:优先级、疲劳、孤立和组织约束。本系列将跟随你克服这些挑战,帮助你获得正确的观点,并找到你的领导之路。


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