系统需求:

我们的评估平台适用于所有主要操作系统、网络浏览器和设备，以确保您可以随时随地访问我们的服务。

任何连接互联网的设备都可以访问我们的在线评估系统，但我们建议您确保强大的互联网连接．在开始评估之前，我们建议您考虑下面的技术建议。

我们的平台与所有主要操作系统兼容，包括:

• 窗户
• 麦金塔电脑
• Linux
• Chrome OS / Chromebook

智能设备包括:

• iPhone
• iPod touch
• iPad
• 安卓

技术建议:

为了减少发生技术困难的可能性，在开始评估之前，请注意以下事项:

• 请试一下你的尝试家用或个人电脑而不是一个全公司共享的网络。银行、政府机构和其他处理敏感信息的私人组织往往有较高的安全性(隐私、防火墙等)设置，这些设置与您的评估会话冲突或干扰。
  
  类时也报告过类似的连通性问题代理或IP面具。在开始评估之前，请检查您的高级网络设置，并确保自动代理选项被禁用．
  
• 请尽量确保安全的互联网连接在开始你的下一个评估之前。即使使用安全连接，请记住，正常加载评估问题的时间可能长达10秒。
  
  用户在国际位置有时在加载评估问题时会遇到一些延迟。虽然您可能有一个稳固/快速的连接，但与从我们位于美国东西海岸的测试平台数据中心加载页面相比，您的ISP从您的国家加载页面的跳转更少。中间网络和isp将数据包组装起来并显示一个页面需要一定的时间。重要的是要记住“整个链条的强度取决于它最薄弱的一环，因此，加载页面可能需要多花几秒钟的时间。
  
• 在开始评估会话之前，请减少您正在运行的选项卡和程序/应用程序的数量，以确保您的系统资源不会减缓评估。
  
• 请检查您的浏览器版本您的互联网浏览器的最新版本．过时的版本已经被证明会导致评估的问题。
  
• 请不要使用翻译软件查看实际评估。众所周知，这将导致答案的显示方式出现问题。

如果您已断开连接:

如果您确实遇到了技术问题，您的答案将在提交每个问题时保存，而不是在评估结束时保存。这意味着您不会失去任何工作．以下是一些排除故障的步骤:

• 如果你的评估页面卡住了，你可以在浏览器上点击刷新，评估就会重新加载你之前的问题。
• 如果你的电脑或浏览器有问题，使用相同的浏览器，到开始链接进行评估，你应该被带回到你上一个问题。
• 如果您的网络中断或您与您的评估会议断开，请与我们联系。我们将能够在相同的剩余时间内重新打开您的会话。请将您的问题发邮件至support@scrum.org，我们将很乐意为您提供帮助。